Suivi de commande

Le suivi permet de suivre le cheminement d’une pièce depuis sa préparation jusqu’à son arrivée.

Après l’expédition, un lien ou un numéro de suivi peut être envoyé lorsque le transporteur le rend disponible. L’activation du suivi peut nécessiter un délai après la remise du colis au service de transport.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrés après expédition, selon l’adresse, le volume du colis et les conditions logistiques.

Si le suivi ne s’actualise pas immédiatement, cela ne signifie pas nécessairement que le colis est bloqué. En cas d’absence de mouvement prolongée, notre service client peut vérifier la situation avec les informations de commande.