Adresse de livraison

Une adresse précise aide à préserver le délai de livraison et à éviter les retours de colis.

Avant de confirmer une commande, le client doit vérifier le nom, la rue, le numéro, le code postal, la ville, le pays, le téléphone et toute information utile au transporteur. Un bâtiment, un étage, un digicode ou une précision d’accès peut être important pour certains colis volumineux.

Si une erreur est constatée après validation, il convient de contacter le service client rapidement. Une modification reste possible uniquement si la préparation ou l’expédition n’a pas encore été engagée.

Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner un retard, un échec de livraison ou un retour du colis. Les frais liés à une nouvelle expédition peuvent être demandés lorsque l’erreur provient des informations communiquées lors de la commande.