Disponibilité des articles

La disponibilité affichée accompagne le choix du client et peut évoluer selon les commandes en cours.

Lorsqu’un article est disponible à la commande, le client peut l’ajouter au panier et poursuivre le règlement. Dans certains cas rares, une variation de stock peut intervenir avant la validation finale ou pendant le traitement logistique.

Si un article commandé devient indisponible, le service client informe le client et propose une solution adaptée, comme l’attente d’un réapprovisionnement lorsque cela est possible ou le remboursement de l’article concerné.

Les informations de stock sont mises à jour afin de limiter les écarts, mais elles peuvent dépendre de plusieurs flux techniques ou logistiques.