Délais de remboursement

Le remboursement suit une étape de contrôle avant d’être transmis au moyen de paiement initial.

Lorsqu’un retour est accepté, l’article est inspecté après réception. Le remboursement est ensuite effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition sur le compte est généralement de 3 à 7 jours ouvrés après traitement, selon la banque ou le prestataire de paiement. Ce délai peut varier sans que cela signifie un refus du remboursement.

Si plusieurs articles ont été commandés, le remboursement peut concerner uniquement l’article retourné lorsque le reste de la commande est conservé par le client.