Garantie légale

Les droits du consommateur sont préservés conformément aux règles applicables en matière de conformité.

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation applicable aux consommateurs. Lorsqu’un article présente un défaut de conformité ou un problème qui existait au moment de la livraison, le client peut contacter le service client afin qu’une analyse soit effectuée.

La demande doit être accompagnée du numéro de commande, d’une description précise du problème et de photos permettant d’identifier l’article et le défaut constaté.

La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un montage incorrect, un entretien inadapté, une usure normale ou une modification réalisée après réception.